Vilkår og betingelser

Ved å bruke nettstedet megaskilt.no eller foreta en bestilling, samtykker du i disse vilkårene. Vilkårene gjelder for både forbrukere (privatpersoner) og næringsdrivende (bedrifter), med særskilte rettigheter der norsk lov gir forbrukeren utvidet beskyttelse.

Vilkårene regulerer alle kjøp, leveranser og tjenester levert av Megaskilt, inkludert produkter som er spesialtilpasset, designet eller produsert etter kundens ønsker. Eventuelle individuelle avtaler eller skriftlige tilbud går foran disse generelle vilkårene dersom det foreligger motstrid.

Megaskilt forbeholder seg retten til å endre vilkårene uten varsel. Oppdatert versjon publiseres på megaskilt.no, og gjelder fra publiseringstidspunktet. Det er kundens ansvar å holde seg orientert om gjeldende vilkår før bestilling.

Alle kjøp, leveranser og avtaler med Megaskilt er underlagt norsk lov. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal behandles av norske domstoler.

• For forbrukere (privatkunder) gjelder kundens lokale verneting i Norge i henhold til forbrukerkjøpsloven.
• For næringskunder (bedrifter og organisasjoner) avtales Oslo tingrett som verneting.

Eventuelle uenigheter skal i første omgang forsøkes løst gjennom dialog og dokumentert kommunikasjon. Megaskilt følger retningslinjer fra Forbrukertilsynet og eventuelle klager kan også rettes til Forbrukerrådet dersom du handler som privatkunde.

En bestilling er bindende når Megaskilt har sendt ordrebekreftelse per e-post. Kunden plikter å kontrollere ordrebekreftelsen, og melde fra om eventuelle feil så raskt som mulig.

• Priser: Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). For privatkunder vises priser inkludert merverdiavgift, mens for næringskunder kan priser vises eks. mva der dette er tydelig merket.
• Feil og endringer: Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare feil i priser, produktbeskrivelser, fraktkostnader eller tekniske spesifikasjoner.
• Tilbud og rabatter: Skriftlige tilbud gjelder normalt i 30 dager. Kampanjer gjelder innenfor angitt tidsrom og kan ikke kombineres med andre rabatter.
• Minstebestilling: Ved små ordrer kan det påløpe administrasjonsgebyr for å dekke oppstart og håndtering.

Megaskilt forbeholder seg rett til prisendringer ved feil, valutaendring eller råvarepåslag.

Megaskilt følger norsk lov for reklamasjon og retur. For privatkunder gjelder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, mens for næringskunder gjelder kjøpsloven.

• Angrerett: Angrerett gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset etter kundens ønsker, som skilt, trykk og folie med kundespesifikt innhold (§ 22 e i angrerettloven).
• Reklamasjon: Ved feil eller mangler må kunden melde fra skriftlig innen rimelig tid.
• Korrigering: Megaskilt har rett til å rette feil, levere ny vare eller gi delvis prisavslag før eventuell heving kan kreves.
• Transportskader: Synlige skader må noteres på fraktbrev ved mottak og meldes både til transportør og Megaskilt samme dag.

Betaling skjer ved kort, Vipps, faktura eller forskuddsbetaling. For bedriftskunder kan kreditt innvilges etter vurdering.

• Ved forsinket betaling beregnes renter og purregebyr iht. forsinkelsesrenteloven.
• Varer forblir Megaskilts eiendom inntil full betaling er mottatt.
• Faktura skal betales innen 10 dager med mindre annet er avtalt skriftlig.

Frakt beregnes automatisk i nettbutikken eller etter avtale. Levering skjer normalt med Posten/Bring, Helthjem eller speditør. Risikoen går over på kunden når varen er overlevert transportør eller hentet hos Megaskilt.

• Transportskade: Eventuelle skader må meldes umiddelbart. Ta vare på emballasje til saken er avklart.
• Forsinkelser: Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tredjepart (transportør).

Pakker som ikke hentes innen hentefrist returneres automatisk til oss. Returkostnader og eventuelle gebyrer belastes kunden. For spesialtilpassede varer vil ikke kjøpesummen refunderes ved uavhentet forsendelse.

Normal produksjonstid er 1–5 virkedager etter godkjent korrektur og mottatt betaling. Leveringstid avhenger av fraktvalg, produktets kompleksitet og produksjonsvolum.

• Ekspressproduksjon kan avtales mot tillegg.
• Del-leveranser kan forekomme ved store bestillinger.
• Forsinkelser forårsaket av force majeure gir ikke rett til erstatning.

Endringer etter at bestilling er sendt kan kun gjøres dersom produksjon ikke har startet. Når produksjon er igangsatt, faktureres medgått tid og materialer for eventuelle endringer.

Kunden er ansvarlig for at innsendte filer, design og tekst er korrekte og ikke bryter tredjeparts rettigheter. Megaskilt kontrollerer ikke innhold utover teknisk kvalitet.

• Filer skal leveres i henhold til våre spesifikasjoner (mål, bleed, skrifter konvertert til outlines, oppløsning m.m.).
• Feil i godkjent korrektur er kundens ansvar.
• Ulovlig, støtende eller opphavsrettsbeskyttet materiale avvises.

Megaskilt er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste eller følgeskader som følge av forsinkelser eller feil. Vårt maksimale ansvar begrenses til fakturert beløp for det aktuelle produktet.

Kunden kan avbestille før produksjon starter uten kostnad. Etter oppstart faktureres påløpte kostnader og arbeid. Spesialtilpassede produkter kan ikke avbestilles når produksjon er påbegynt.

Megaskilt er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder streik, lockout, brann, pandemi, naturkatastrofer, strømbrudd, krig eller forsyningssvikt.

Designarbeid og tilpasninger utføres etter avtale og faktureres etter medgått tid. Megaskilt er ikke ansvarlig for innhold levert av kunden eller for trykkfeil som følge av feil i kundens materiale.

Kunden garanterer at alt opplastet materiale ikke bryter norsk lov, tredjeparts rettigheter eller opphavsrett. Megaskilt kan uten ansvar avvise materiale som anses ulovlig eller krenkende.

Før produksjon starter mottar kunden normalt en digital korrektur for godkjenning. Kunden er ansvarlig for å kontrollere tekst, mål, logoer og plassering nøye.

• Produksjon igangsettes først etter skriftlig godkjenning.
• Feil godkjent i korrektur er kundens ansvar.

Produksjonsfiler lagres normalt i 12 måneder for å muliggjøre etterbestillinger. Filer kan slettes på forespørsel med mindre lovpålagt lagring gjelder.

• 05.11.2025 – Første publisering av komplett Megaskilt-vilkårsside.